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问：各地使用什么中文编码标准？
答：香港采用 ISO/IEC 10646 国际编码标准及「大五码」，并正积极推广应用 ISO/IEC 10646 国际编码标准。中国政府采用的中文编码标准是「国标码」。台湾的中文编码标准则是「中文标准交换码」，但普遍使用「大五码」。
问：统一的编码标准有什么好处？
答：采用统一编码，电脑系统可准确地处理及显示不同语言的电子资料，用户毋须使用转换工具来处理不同编码的电子资料。统一编码令进行电子通讯时的资料失误情况减少，从而便利各地间的电子通讯。
问：什么是表意文字？
答：国际标准化组织依照各种的语言特性，将文字分门别类，其中包括表意文字。表意文字是指一些字形与字义有关的文字，例如汉字，主要包括东亚和东南亚各地，如中国内地、香港、澳门、台湾、日本、南韩、北韩、越南、新加坡等地区所使用的汉字。
问：为什么要制订《香港增补字符集》？
答：制订《香港增补字符集》的目的，是收纳香港特区政府及市民在中文电子通讯中有需要使用及在本地通行的特别字符，以补充现时
ISO/IEC 10646 国际编码标准内字符的不足。
政府的“数码21”资讯科技策略下的其中一项措施，是为香港特区制订一套开放和共通的中文界面，方便使用者选择用中文进行电子通讯。这项措施的重点，是采用 ISO/IEC 10646 国际编码标准和《香港增补字符集》，以解决编码标准不统一和字符不足的问题。
市面上流行的操作系统、数据库软件、办公室自动化软件、网页浏览器、电子邮件程式和中文输入工具，均已广泛地采纳了 ISO/IEC 10646 国际编码标准。随着《香港增补字符集》获纳入 ISO/IEC 10646 国际编码标准内，电脑用户若采用符合 ISO/IEC 10646 国际编码标准的产品，将可在电脑上使用《香港增补字符集》的字符。
问：一般市民或机构可以申请将字符加入《香港增补字符集》吗？
答：可以。市民、政府部门及私人机构均可向「中文界面谘询委员会」秘书处提交字符增收申请，将字符加入《香港增补字符集》内。提交字符增收申请时，须提交有关字符的字形、读音及意义，最好能一併提供字符的字源、用途和例句等资料。
问：《香港增补字符集》的收字原则是怎样的？
答：《香港增补字符集》的收字基本原则是每字须有来历，并且必须是香港特区政府或市民有需要使用的字符。由於《香港增补字符集》会逐步纳入 ISO/IEC 10646 国际编码标准内，因此审核收集得来的字符时，须参考 ISO/IEC 10646 国际编码标准的有关规则。
问：增收《香港增补字符集》字符的程序是怎样的？需要多少时间？
答：市民可到以下网页参阅申请程序及原则：
http://www.ogcio.gov.hk/ccli/unicode/hkscs/applicn.html。
中文界面谘询委员会定期开会，审核增收《香港增补字符集》字符的申请。
问：什么是统一码 (Unicode)？
答：统一码是由一个名为 Unicode 学术学会 (Unicode Consortium) 的机构制订的字符编码系统，以支援现今世界各种不同语言的书面文本的交换、处理及显示。Unicode
学术学会的成员大部分为电脑软硬件的供应商。
问：为什么《香港增补字符集》收纳字典中找不到的字？
答：《香港增补字符集》中有一些在字典找不到的字。这些字除了少数是粤方言用字外，大多数来自入境事务处、公司注册处、税务局和地政总署的资料库，并经证实用於现今的人名、公司名和地方名。由於人名、公司名和地方名用字会出现在各类证件、合约和法律文件上，为了应用上的需要和法律上的原因，这些字也须纳入《香港增补字符集》内。
如有其他问题，可浏览以下网址：
http://www.ogcio.gov.hk/ccli/unicode/structure/cli_faq.html
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